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航空快递业务以商务文件、资料、小件样品和小件货物为主。办理航空快递业务的主要形式有三种：
一种形式是从机场到机场的快递服务。发货人在航班始发站将货交给航空公司，然后发货人通知目的地的收货人到机场取货。
第二种形式是门到门(也常称桌到桌)的快递服务。发货人需要，发货时通知快递公司，快递公司立即派人到发货人的办公室取货，直接送交航空公司空运，然后通知目的地的快递公司或代理人，按时取货并按要求的时间将货送交收货人手中。送货后立即将货物交接时间及签收人姓名等情况通知军货人。
第三种形式是由快递公司派人随机送货。
